Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ s78win

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa s78win ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp tại https://s78win.com và các tên miền phụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và mọi chức năng khác có trên nền tảng s78win.
• "Tài khoản" — tài khoản người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại s78win, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật.
• "Số dư tài khoản" — tổng giá trị tiền ảo (VNĐ) được ghi nhận trong tài khoản của Thành viên, bao gồm số tiền nạp thực, tiền thưởng hợp lệ và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản tín dụng miễn phí, vòng quay miễn phí hoặc các ưu đãi khác được cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Nội dung người dùng" — mọi thông tin, bình luận, hình ảnh hoặc dữ liệu khác do Thành viên tự nguyện cung cấp hoặc đăng tải lên nền tảng.

Để trở thành Thành viên của s78win và sử dụng các Dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. s78win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc tổ chức nào nhằm mục đích thương mại.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ nếu đã bị s78win đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đó.
• Bạn đồng ý rằng việc sử dụng Dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng s78win. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo lập, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản của mình bằng cách:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ s78win nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

s78win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản s78win.
• s78win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản s78win cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống s78win đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện được phát sóng trực tiếp.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, s78win có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kết nối internet và thiết bị của mình trước khi tham gia đặt cược. s78win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người dùng.
• Tỷ lệ cược và các thông số trò chơi có thể được điều chỉnh bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi cược đã được xác nhận trong hệ thống.

Các chương trình khuyến mãi của s78win bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, vòng quay miễn phí và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirements) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• s78win có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hình thức gian lận khuyến mãi nào.
• Tất cả quyết định của s78win liên quan đến việc cấp, từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng s78win. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan:

• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ hệ thống giới hạn đặt cược.
• Tấn công mạng, xâm nhập hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của s78win dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (matched betting hoặc arbitrage) có hệ thống nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả, gây tổn hại đến hệ thống cân bằng của nền tảng.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung độc hại, phân biệt đối xử, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh liên lạc nào của s78win.

s78win cam kết cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, ổn định và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam. Để thực hiện cam kết đó, chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì định kỳ có thông báo trước.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Thành viên theo quy định bảo mật nghiêm ngặt được mô tả trong Chính sách bảo mật của s78win.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Thành viên trong thời gian quy định thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến Điều khoản, chính sách hoặc hoạt động của nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Đồng thời, s78win bảo lưu các quyền sau đây nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích chung của cộng đồng người chơi:

• Từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp hoặc rút tiền nào nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm các quy định được nêu trong tài liệu này.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược hoặc các thông số trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến cược đã xác nhận.
• Ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

s78win cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cờ bạc và cá cược trực tuyến được thiết kế như một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả Thành viên thiết lập giới hạn chi tiêu cá nhân và tuân thủ nghiêm túc.

• Thành viên có thể yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép Thành viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm nếu cảm thấy cần thiết.
• Thành viên nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có hại được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

s78win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của s78win.

• Dữ liệu cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• s78win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được quy định trong Chính sách bảo mật.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, s78win và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

• s78win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• s78win không chịu trách nhiệm cho sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của s78win đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ s78win, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Thành viên cần gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email hỗ trợ của s78win trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây ra tranh chấp.
• s78win cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ Thành viên.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên có thể đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.